Archive for January, 2011

Analiza si review site Tarom.ro

Site-ul companiei nationale de transporturi aeriene – TAROM

Site-ul analizat astazi este un site de referinta pentru orice companie romaneasca cu actionariat majoritar de stat. Tarom.ro este atipic fata de site-urile institutiilor de acelasi tip, acesta fiind probabil singurul care are o echipa dedicata de oameni in spate si care reuseste sa produca vanzari, in ciuda vremurilor grele si in pofida birocratiei cu care se confrunta aceasta companie.

Obiectiv totusi, va trebui sa privim site-ul Tarom.ro si prin prisma clientilor frecventi ai companiilor aeriene si deci sa-l analizam nu numai in raport cu site-urile institutiilor romanesti de acelasi tip, dar mai ales in raport cu site-urile principalilor competitori din domeniul transportului aerian de persoane.

Astfel, daca in raport cu site-urile romanesti, tarom.ro sta foarte bine, in opinia noastra el putand reprezenta cu usurinta un model de prezenta web pentru institutiile de stat, privind lucrurile din cealalta directie, avem o problema: Tarom.ro este slab fata de competitorii sai directi de pe piata internationala (aua.com, lufthansa.com, etc.).

Aspecte pozitive ale site-ului TAROM:

  • Utilizeaza site-ul pentru last-minute-uri si promotii !
  • Au remediat problemele din cadrul procedurii de achizitie a unui bilet online, iar acum se accepta plati prin mai multe metode, iar biletul poate fi cumparat imediat!
  • PageRank-ul site-ului este excelent: 7 – ceea ce inseamna link-uri de o calitate deosebita, continut bun in mai multe limbi si prestigiu.
  • Tarom.ro apare acum si pe social media – Facebook si Twitter. In foarte putin timp pagina de pe Facebook a TAROM are peste 7000 de prieteni !
  • S-a adaugat de curand o facilitate pe care competitorii TAROM o ofereau de ceva vreme: Online Check-in !

Aspecte la care trebuie lucrat de urgenta la site-ul TAROM:

  • SEO / SEM. Mai pe larg, optimizare pentru motoare de cautare si marketing/promovare online(explicatie: site-ul are un potential enorm de indexare si pozitionare in motoarele de cautare datorita prestigiului, pagerank-ului si altor elemente importante, INSA, din cauza faptului ca paginile lui nu sunt optimizate, TAROM nu reuseste sa valorifice nici pe departe potentialul real !)
  • re-design-ul TOTAL al site-ului Tarom.ro (explicatie 1: layout-ul online in acest moment este neschimbat de peste 4 ani, ceea ce este inacceptabil pentru o companie care lucreaza cu clientii, care vinde online si care se doreste dinamica pe piata !); (explicatie 2: de cand a fost conceput site-ul si pana in acest moment, s-au tot adaugat elemente, imbunatatiri si optiuni. Astfel, in acest moment site-ul este un amalgam nefinisat de astfel de elemente, de nou si vechi, dispuse probabil in singurul mod permis de design-ul initial.)
  • intensificarea activitatii Tarom pe mediile de socializare (Facebook, Twitter, etc.), intrucat acum, paginile exista, dar cu un minim efort din partea celor responsabili, care publica un post cam o data pe saptamana;

Potentialul site-ului TAROM.RO

Site-ul companiei TAROM beneficiaza de un potential enorm. Daca ne gandim ca numai cu un minim efort  pe social media, pagina de Facebook a TAROM are peste 7000 de “prieteni” dupa doar cateva luni, e foarte simplu sa ne imaginam la cat ar ajunge acest numar in cazul unui efort sustinut, zilnic. Un alt motiv pentru care consider ca acest site ar putea sa-si mareasca enorm si numarul de vizitatori si implicit vanzarile online, este dat de interpretarea traficului furnizat de Alexa.com pentru acest site. Din aceasta interpretare rezulta doua lucruri: 1. ne gandim ca daca site-ul, chiar neoptimizat corespunzator, nepromovat corespunzator, cu un design ce nu se mai potriveste informatiilor pe care le afiseaza de peste doi ani, are o asemenea pozitie in Alexa, automat, lucrand la aceste capitole si imbunatatind aspectele mai sus mentionate site-ul poate depasi cu mult performantele actuale; 2. comparand cu pozitiile Alexa ale celorlalte site-uri ale companiilor aeriene, observam diferente foarte mari.

Ca sa rezum si acest capitol, potential exista si este imens. Pe langa acest lucru, TAROM are si bazele necesare cladirii unei strategii online mai bune (aspectele pozitive mentionate mai sus). Tot ce ar mai trebui sa faca este sa se ocupe cu prioritate de problemele identificate de noi si va intra pe drumul cel bun… asta pana la urmatoarea analiza :)

Pentru ca e o companie de stat, am facut si o estimare de buget pe care ar trebui ca TAROM sa-l dedice in exclusvitate site-ului si mediului online, in vederea apropierii vizitelor si vanzarilor online de adevaratul potential al TAROM. Rezultatul calculului poate parea o suma mare pentru unii, o suma mica pentru altii, insa, la nivelul unei astfel de companii – unde profitabilitatea vine direct din vanzari, iar vanzarile se obtin prin publicitate, prezenta web si servicii de calitate – aceasta suma ar trebui platita MAINE. Este vorba de aproximativ 150.000 Euro / an…adica 187 de tone de kerosen…sau 500 de bilete la clasa economic pana la Amsterdam si inapoi….sau mai putin decat salariul unui fotbalist de la Steaua.

Acestea fiind spuse, le uram celor de la TAROM spor la treaba, pentru ca se observa clar dorinta de a face lucrurile din ce in ce mai bine. Asteptam acum sa observam si efectele !

Rating final site TAROM.RO - 6,33 / 10
Performanta – 9 / 10
SEO / SEM – 5 / 10
Aspect, structura – 5 / 10

Intrucat ne-am propus sa nu ne limitam la “datul cu gura”, ci sa incercam sa gasim si sa venim cu solutii pentru site-urile abordate, vom face tot public, pe acest site si cateva propuneri de design nou pentru TAROM. Fiti pe faza si haideti sa o alegem impreuna pe cea mai buna !

Analiza Util21.ro – Este acest site util?

La sugestia unui cititor, am hotarat sa mai adaug un capitol important in review-urile site-urilor: daca site-ul isi atinge scopul sau nu. Aceasta este intr-adevar o intrebare interesanta. Nu de alta, dar mai intai trebuie sa stabilim care este de fapt scopul fiecarui site.

De fapt, cand vorbim despre scop, exista urmatoarea problema: scopul proprietarului sau administratorului site-ului poate fi total diferit de scopul declarat al site-ului.

Cred ca aceeasi situatie o avem si in cazul site-ului www.Util21.ro, intrucat site-ul pare sa aiba scopul nobil de a fi util societatii, de a te ajuta sa gasesti informatii actualizate, rapid, dar modul in care acest site este administrat ne duce catre un alt scop (bineinteles, al administratorului sau) – acela de a face bani !

Util21.ro este un exemplu clar de site facut dupa anumite modele japoneze de afacere (cunoscatorii stiu), doar cu scopul de a face bani! N-ar fi nimic rau in asta pana la urma, atat timp cat nu ar afecta scopul declarat al site-ului – acela de a se dovedi un instrument util vizitatorilor sai. Ei bine, acest scop s-a pierdut total in timp, site-ul fiind o adevarata corvoada pentru un utilizator.

Revin astazi cu urmatorul site analizat: www.tarom.ro.

Review site Util21.ro

Despre Util21.ro – site-ul paradoxurilor !

Acest site este un paradox. Pe de-o parte, este unul dintre cele mai vechi site-uri (are peste 6 ani) si are un numar impresionant de vizitatori (aproximativ 25.000 / zi !!). Pe de alta parte insa, pe cat de vechi este domeniul util21.ro, pe atat de vechi si degradat este si design-ul acestui site ! Organizarea informatiei lasa de dorit de asemenea, site-ul fiind foarte greu de parcurs, de citit si de urmarit.

Analiza Design:

Imi pare putin rau ca mi-am propus sa incep cu aspecte legate de grafica si design, intrucat cine ar citi exclusiv aceasta portiune a PRO-ului curent, ar putea crede ca este vorba despre un atac, nicidecum de un review obiectiv. Insa va asigur…in ciuda reprosurilor, este !

Layout-ul site-ului este cel putin invechit. Acesta nu numai ca are un aspect deosebit de inconsistent, insa foloseste tabele si nu este placut ochiului nici macar privit cu indulgenta!

Abundenta de reclame si spatii publicitare, combinata cu asezarea neinspirata a elementelor in pagina, face acest site aproape ilizibil !

Meniul principal nu se comporta ca un meniu principal deloc. Acesta isi shimba pozitia, aspectul si chiar continutul de la o pagina la alta, fapt ce poate duce la derutarea totala a vizitatorilor. (ex: homepage vs http://www.util21.ro/inscrie/sugestie-sesizare-portal.htm).

Numeroasele lacune grafice si tehnice ne-ar ocupa probabil tot postul si dumneavoastra, tot timpul, asa ca ne oprim si trecem la capitolul 2.

Analiza SEO/SEM

Site-ul Util21 are o gramada de vizitatori. Si nu este pentru ca e perfect dpdv SEO. Nu este nici pentru structurarea informatiei este impecabila. De fapt, site-ul acesta NU ar trebui sa apara in Google deloc, daca ne luam dupa standardele populare in domeniu… este facut cu tabele, codul CSS nu este valid, codul HTML nu este valid, sunt mai multe tag-uri H1 pe aceeasi pagina, imaginile nu au tag-uri ALT, etc. etc. etc. !

Dar ce are atunci acest site? Care sunt argumentele PRO care pledeaza in favoarea indexarii lui in pozitii de top pe motoarele de cautare? Sunt doua motive mari si late pentru care acest site, cu toate deficientele lui tehnice, structurale, grafice si de continut are o gramada de vizitatori:

1. Varsta domeniului – faptul ca site-ul a fost printre primele portaluri de acest tip ii confera un avantaj urias asupra competitorilor sai;
2. Numarul de link-uri externe (in terminologia Google – inbound links, in altele – backlinks sau inlinks) este urias ! Catre acest site exista link-uri de la aproximativ 1379 de domenii diferite !! Acest numar mare de link-uri externe ii asigura pagerank-ul pe care il are si supravietuirea in aceasta perioada de concurenta online acerba !

Potentialul site-ului

Util21.ro este, dupa parerea mea, intr-o perioada de cumpana. Potential exista, continut exista, insa in lipsa unei refaceri totale a structurii si a design-ului, este posibil ca vizitatorii adusi de motoarele de cautare pe acest site sa nu fie de ajuns pentru a-i asigura dezvoltarea. Din ce in ce mai mult web-ul se dezvolta, iar utilizatorii acestuia au de unde alege cand vine vorba despre aproape orice. Astfel, nu mai exista un site sau un domeniu fara concurenta, iar daca exista – va disparea in curand !

Cine nu lucreaza constant la imbunatatirea serviciilor, site-ului, navigarii, optimizarii, etc. este condamnat sa fie depasit de competitorii mai activi !

Exista si un alt pericol pentru Util21 – intrarea in dizgratia Google. Am vazut cu totii probabil (cei mai cu experienta) cum Google poate elimina complet un site din index-ul sau (sau il poate penaliza) daca acesta nu respecta anumite reguli. Ei bine, daca se intampla acest lucru si daca Util21 este cumva luat in colimator de Google, acesta va intra in cadere libera !

Recomandarea PRO

1. Regandirea si refacerea completa a site-ului (pastrand, bineinteles, url-urile deja indexate);
2. Gandirea unei strategii pe termen scurt si mediu care sa elimine “dependenta” de Google – site-ul trebuie sa invete sa atraga vizitatori si in alte moduri decat prin Google si trebuie sa progreseze mult la capitolul “retentia vizitatorilor pe site”;
3. Organizarea publicitatii pe site.

Rating-ul PRO pentru acest site este 5,66 :

8 / 10 | Performanta (nr. vizitatori / monetizare)
6 / 10 | Optimizare pentru motoarele de cautare
3 / 10 | Aspect, structura, navigare in site

PRO | by DV Web Design

Pareri
Review-uri
Opinii

Incepand cu Ianuarie 2011, acest blog va gazdui o rubrica permanenta intitulata “PRO Web Design”. Sectiunea se va ocupa cu analiza si auditul celor mai importante site-uri de pe web-ul romanesc. Fiecare post din cadrul acestei sectiuni va viza un anumit site, iar review-ul realizat de specialistii nostri va include informatii despre:

  • aspectul site-ului (design);
  • optimizarea pentru motoarele de cautare (seo/sem);
  • potentialul site-ului;

Din toate aceste date, se va alcatui parerea completa a echipei noastre despre site-ul in cauza. Review-ul va culmina cu recomandarile expertului pentru imbunatatirea performantelor site-ului.

Pentru fiecare site analizat, echipa noastra va stabili un scor al performantei care va releva aspectele mentionate mai sus. Scorul acordat poate varia intre 1 (foarte slab) si 10 (perfect).

In prima faza, site-urile analizate si publicate in rubrica “PRO Web Design”, vor fi alese de echipa Danco Vision, dintre site-urile aflate in topul preferintelor vizitatorilor din Romania si dintre site-urile institutiilor mari (de stat sau private). Totusi, asteptam cu drag propunerile voastre de site-uri pe care doriti sa le analizam si, in limita timpului disponibil vom incerca sa dam curs acestor propuneri.

Ca o mentiune de final, aceasta noua rubrica nu se doreste un atac asupra site-urilor auditate, despre care specialistii nostri vor emite pareri, vor scrie review-uri si vor acorda calificative. Scopul este sa oferim sfaturi gratuite celor care au nevoie !

Primul site analizat: www.util21.ro